上饒經開區站:“四個到位”迎春運

發布時間:2021-01-19 16:26:54   信息來源:江西省高速集團南昌東管理中心   瀏覽次數:
    2021年春運來臨,隨著新冠肺炎疫情的有效控制和國家整體經濟的回暖向好發展,預計今年春運期間的車流量同比將有較大增長。為了更好應對春運期間的車流高峰,南昌東管理中心上饒經開區收費站提前謀劃部署,做好“四個到位”,全力以赴為過往司乘提供安全快捷的通行環境。
   組織機制到位。一是成立春運保暢工作小組,召開春運保暢工作部署動員會,將該站管理人員及收費輔助人員編入收費班組,理清分工、明確責任,避免出現工作中的空白地帶或忙中出錯。二是制定應急預案,根據該站特點制定春運保暢應急預案,并提前開展演練,提高員工應急處置能力。三是加強值班值守,站領導帶領機動人員24小時輪流值守,現場出現異常情況立即趕赴處置,積極做好輿情導向,避免投訴發生。
   物資儲備到位。一是備足票卡、零錢及便攜式收費設備,確保高峰期供應充足。二是備足收費站廣場增設限高架、水馬、安全錐等設施,春運期間可用于渠化收費廣場,提升通行效率。三是備足麻袋、除雪劑等應急物資,以應對冰雪等惡劣天氣,保障司乘及員工安全。
   窗口服務到位。一是做好貼心服務,為過往司乘人員提供修車工具、地圖、藥品、開水等,以備車主不時之需。二是做好文明服務,堅持做好文明服務、微笑服務,春運期間增加文明服務延伸工作,增加節日問候語,豐富服務內涵。三是做好導向服務,利用電子可變信息板滾動播放路況信息、天氣情況,如遇突發狀況提示司機繞行,最大限度減少道路擁堵情況發生。
   安全保障到位。一是加強現場防護,為指揮引導的員工配備反光衣、強光手電、爆閃裝置等設備,做好現場安全防護。二是加強疫情防控,抓好現場防控,收費一線人員嚴格遵守疫情防控要求,佩戴口罩、手套等防護用具,與司乘交流保持安全距離。三是加強隱患排查,對車道崗亭、票管室等重要點位進行檢查,確保防盜門、警報器等設備正常工作,對發電房、各類線路、消防器材等重要設備設施進行巡查,發現問題及時整改。(黃玉豐)

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