東鄉西站:大霧中來了服務員

發布時間:2021-01-26 10:14:57   信息來源:江西省高速集團南昌東管理中心   瀏覽次數:
    1月24日,受大霧天氣影響,南昌東管理中心東鄉西站實行交通管制,該站及時組織員工為滯留旅客送溫暖。
    早上六點五十分,該站接到交警通知,封閉入口車道,禁止車輛上高速。因大霧天氣封道,收費廣場滯留的車輛越來越多,一些司乘人員因長時間等待顯得焦躁不安,不時來收費窗口詢問開放時間。
    為了給等侯上高速的廣大司乘提供便民服務,該站值班站長立即啟動應急預案,帶領志愿者一邊做好解釋安撫工作,一邊為大家送上開水和食堂加做的面條。熱情、周到的服務得到了司乘人員的肯定和稱贊。跑長途的王師傅說:“謝謝你們的愛心服務,在這么寒冷的天氣,讓我們感受到家的溫暖”。
   
    一杯熱水暖人胃,一句問候暖人心。東鄉西站志愿者用溫馨服務,撫慰司乘人員焦急心情,用實際行動為需要幫助的過往司乘提供優質服務。(陳悅)

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